คุณเสียใจในขณะที่ช่วยลูกค้าของคุณเสียใจ
ในฐานะนักล่าสุนัขวอล์คเกอร์ฉันมีสุนัขและแมวของลูกค้าหลายคนตายตั้งแต่อายุมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ส่วนหนึ่งของสุนัขที่รักคือการสูญเสียสุนัขและยิ่งกว่านั้นฉันยอมให้ชีวิตของฉันมากขึ้นฉันจะสูญเสียมากขึ้น
การสูญเสียสุนัขสัตว์เลี้ยงของลูกค้าไม่มีอะไรใกล้เคียงกับการสูญเสียสุนัขของตัวเอง แต่ก็ยังสูญเสีย
เมื่อฉันใช้เวลาเดินสุนัขวิ่งสุนัขแม้กระทั่งการแบ่งปันเตียงกับสุนัขสัตว์เลี้ยงในบางครั้งฉันก็สร้างความผูกพัน
ฉันรู้จักสุนัขเหล่านี้แต่ละตัวราวกับว่าพวกเขาเป็นของฉันเอง ฉันรู้ว่าพวกเขาชอบที่จะมีรอยขีดข่วนและพูดคุยกับ ของเล่นชนิดใดที่พวกเขารักสุนัขตัวไหนที่พวกเขาเป็นหรือไม่ได้เป็นเพื่อนกับในละแวกใกล้เคียง
ฉันรู้ว่าการเดินและมุมใดที่พวกเขากำลังจะเซ่อ ? ฉันเห็นว่าพวกเขาโอบกอดฝนหรือหิมะหรือแอ่งโคลนอย่างไร ฉันเห็นความสุขที่บริสุทธิ์ทุกครั้งที่ฉันเปิดประตูและรับสายจูง
และในทำนองเดียวกันฉันมักจะพบว่าตัวเองได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ชีวิตส่วนตัวของเจ้าของสุนัขสัตว์เลี้ยงด้วยเช่นกันเพราะฉันอยู่ที่นั่นดูแลสัตว์เลี้ยงในครอบครัวในขณะที่ลูกค้าของฉันต้องเผชิญกับความท้าทายในชีวิต ความเจ็บป่วยการสูญเสียคู่สมรส
ฉันไม่ได้ตระหนักว่าฉันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบสนับสนุน แต่ฉันมักจะเป็น
จะทำอย่างไรเมื่อสุนัขสัตว์เลี้ยงของลูกค้าถึงแก่กรรม
บางครั้งความตายก็ฉับพลันและฉันก็ไม่ได้บอกลา ฉันจะได้รับอีเมลที่มีบางอย่างเช่น“ เฮอร์ชีย์ถูกรถชนวันนี้” หรือ“ ซันนี่ป่วยจริง ๆ และเราตัดสินใจที่จะวางเธอลง”
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับฉัน
และบางครั้งบ่อยครั้งที่สัตว์เลี้ยงก็เก่ามาก ฉันหวังว่าจะมีเวลามากขึ้นเสมอ แต่ก็ไม่เคยเพียงพอเลย
และมีบางกรณีบางกรณีที่สุนัขสัตว์เลี้ยงถูกวางลงเนื่องจากความก้าวร้าวและฉันสามารถจินตนาการได้ว่าการตัดสินใจนั้นยากแค่ไหน และแม้กระทั่งผู้ที่โดดเดี่ยวสำหรับเจ้าของในฐานะผู้คนถามว่าทำไม?
และยังเป็นสัตว์เลี้ยงอื่น ๆ บางคนยังเด็กเกินไปป่วยด้วยโรคมะเร็งและมักจะลดลงนานในช่วงหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนหรือนานกว่านั้น
การเดินอาจสั้นลงหรือช้าลง บางครั้งเราเริ่มข้ามการเดินทั้งหมดเข้าด้วยกันและแทนที่จะออกไปพักเพื่อหยุดพักไม่เต็มเต็งแล้วเตะกลับไปด้วยกันบนพื้น
บางครั้งลูกค้าของฉันถามฉันว่า“ ถึงเวลาแล้วเหรอ? ฉันต้องวางเธอลง?”
และฉันจะไม่บอกพวกเขาว่าฉันจะทำอะไร
เพราะมันเป็นสุนัขสัตว์เลี้ยงของพวกเขาและพวกเขารู้ดีที่สุดและตรงไปตรงมาความคิดเห็นของฉันไม่สำคัญ
ฉันได้เรียนรู้ในฐานะนักล่าสุนัขวอล์คเกอร์ไม่ให้ความเห็นของฉัน แต่ต้องฟัง และไม่แบ่งปันเรื่องราวของตัวเองความเศร้าของฉันเองเพราะนี่ไม่เกี่ยวกับฉัน แต่เกี่ยวกับพวกเขา
ห้าสิ่งที่สุนัขสัตว์เลี้ยงวอล์คเกอร์สามารถทำได้เมื่อสุนัขสัตว์เลี้ยงตาย
เมื่อถึงเวลาเมื่อฉันได้รับสายหรือข้อความหรืออีเมล“ ไซมอนไม่ได้อยู่กับเราอีกต่อไป” ฉันพยายามทำสิ่งเหล่านี้
ฉันไม่ได้สมบูรณ์แบบและฉันแน่ใจว่าฉันไม่ได้ทำหรือพูดในสิ่งที่เหมาะ ทุกคนเสียใจแตกต่างกันหลังจากทั้งหมด สิ่งที่ฉันทำได้คือลอง
ดังนั้นเมื่อสุนัขสัตว์เลี้ยงผ่านไปฉันพยายามทำสิ่งเหล่านี้:
1. ฉันตอบกลับข้อความและบอกว่าฉันเสียใจแค่ไหนที่ได้ยินข่าว แต่ฉันก็สั้น ๆ
2. ฉันส่งการ์ดบ่อยครั้งดอกไม้มักจะถ่ายภาพที่ฉันถ่ายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาไม่ว่าจะพิมพ์ออกมาหรือสำเนาดิจิตอล
3. ฉันเสนอกอดถ้าดูเหมือนว่าเหมาะสม
4. ฉันฟังถ้าลูกค้าต้องการพูดคุย ฉันไม่ผลักมันถ้าพวกเขาไม่
5. ฉันเสนอที่จะเดินต่อไปหากพวกเขามีสุนัขตัวอื่น และฉันยังให้ทางเลือกในการหยุดพักตราบเท่าที่พวกเขาต้องการ มีหลายคนที่ต้องการดำเนินการตามปกติตามปกติ – เพื่อประโยชน์ของสุนัขสัตว์เลี้ยงที่เหลืออยู่ – แม้ว่าความตายจะเกิดขึ้นในเช้าวันนั้น
ในฐานะที่เป็นนักเดินสุนัข Pet เราไม่ได้รับการฝึกฝนให้ทำสิ่งเหล่านี้และไม่มีวิธีที่“ ถูกต้อง” ในการจัดการการสูญเสียของลูกค้า (ดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อเพื่อนสูญเสียสุนัข)
หากคุณเป็นสุนัขสัตว์เลี้ยงวอล์คเกอร์นักวิ่งสุนัขสัตว์เลี้ยงหรือผู้ดูแลสัตว์เลี้ยงฉันสนใจที่คุณจัดการกับการสูญเสียเหล่านี้อย่างไร ฉันรู้สึกว่าเราเข้าใกล้สุนัขเหล่านี้มากกว่ามืออาชีพอื่น ๆ เราสร้างพันธบัตรที่แตกต่างจากที่พวกเขาอาจก่อตัวขึ้นกับสัตว์แพทย์กรูมเมอร์ผู้ฝึกสอน
ฉันรู้ว่าฉันเรียนรู้ที่จะเฉลิมฉลองเวลาที่ฉันมีกับสุนัขแต่ละตัวเพราะฉันรู้ว่ามันไม่นานพอ
ฉันอาจร้องไห้เล็กน้อยกับการสูญเสียแต่ละครั้งหรือแค่รู้สึกเศร้า แต่ฉันก็ขอบคุณที่ฉันต้องสร้างความแตกต่างในชีวิตของสุนัขหรือแมวแต่ละตัวแม้จะแตกต่างกันเล็กน้อย
ขณะที่พวกเขาทำเช่นเดียวกันกับฉัน
คุณจัดการกับความสูญเสียเหล่านี้ได้อย่างไรหากคุณเป็นสุนัขสัตว์เลี้ยงวอล์คเกอร์?
หากคุณเคยจ้างสุนัขสัตว์เลี้ยงวอล์คเกอร์สิ่งที่เธอทำเพื่อคุณเมื่อสัตว์เลี้ยงของคุณเสียชีวิต
ในความทรงจำของสุนัขและแมวทั้งหมดที่ฉันรักตอนนี้ไปแล้ว